แนวคิด ทฤษฏี และผลงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง

บทที่ 2 แนวคิด ทฤษฎี และวรรณกรรมที่เกี่ยวข้อง แนวคิด ความ พึง พอใจ

โดยหลักการนี้ช่วยให้เราสามารถจัดลำดับความ พึงพอใจกับลูกค้าหลัก หรือการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ทั้งนี้ เมื่อพบว่าสิ่งใดหรือกิจกรรมใดเป็น 20% ที่ควรให้ความ

ความหมายเลข6 ในการวิจัยครั้งนี้ ผู้วิจัยได้ศึกษาเอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง เพื่อน ามาเป็นกรอบและ แนวคิดในการศึกษาค้นคว้า ในหัวข้อต่อไปนี้ 1 แนวคิดเกี่ยวกับความพึงพอใจ 2 แนวคิดเกี่ยวกับคุณภาพบริการ 3  วรูม กล่าวว่า ความพึงพอใจ หมายถึงผลที่ได้จากการที่บุคคลเข้าไปมีส่วนร่วมในสิ่งนั้น ทัศนคติด้านบวกจะแสดงให้เป็นสภาพความพึงพอใจในสิ่งนั้น และทัศนคติด้านลบจะแสดงให้เห็นสภาพความไม่พึง มูลลินส์ กล่าวว่า เนื่องจากความพึงพอใจเกิดจากการประเมินความ แตกต่างระหว่างสิ่งที่คาดหวังกับสิ่งที่ได้รับจริง ดังนั้น การวัดความพึงพอใจจึงเป็นการวัดทัศนคติหรือ ความรู้สึกของบุคคล ซึ่ง

reboost 88 บทที่1 หลักการและเหตุผล 1 วัตถุประสงค์ 1 ประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ 1 กรอบแนวคิด 2 นิยามศัพท์ 2 บทที่2 แนวคิด ทฤษฎีและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง 3 แนวคิด ทฤษฎี ที่เกี่ยวกับความพึงพอใจ 3